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Vous pouvez revenir à notre page d’accueil à tout moment en cliquant sur le logo zouf.biz qui apparait sur le côté gauche supérieur de l’écran.
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Pour faciliter votre utilisation, nous avons présenté nos produits par catégorie de produits situés en haut de l’écran. Certaines de ces catégories vous amèneront à d’autres sous catégories permettant une recherche rapide. Vous pouvez faire une recherche encore plus spécifique grâce aux outils de recherche Prix, Régions et Mots-clés.
Boîte de Recherche: Le champ de recherche est toujours sur le côté supérieure droit de l’écran. Notre moteur de recherche fonctionne en prenant tous les mots inscrits dans le nom et description du produit. Il montre donc tous les produits qui peuvent correspondre à vos recherches.
Votre panier:Pour voir ce que vous avez dans votre panier, vous devez cliquer sur le lien Mon Panier. Ainsi vous aurez la quantité, le nom du produit et la valeur totale de tous les produits que vous aurez mis dans votre panier.

Nous acceptons tout paiement avec l’un des moyens suivants dans notre système de paiement sécurisé à 100% : Paypal, Visa, Switch, Mastercard, Solo, Maestro.

Pour votre tranquillité, tous les paiements sont traités par Paypal. Nous nous sommes engagés à protéger votre sécurité et confidentialité. Notre logiciel de serveur sécurisé crypte toutes vos informations personnelles y compris votre numéro de carte bancaire et votre nom et adresse. Le processus prend les données et les convertit en code qui est ensuite transmis en toute sécurité sur Internet. Zouf Ltd ne reçoit pas ou ne garde pas les numéros de carte bancaire comme cela est géré par notre prestataire de paiement, Paypal. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte Paypal pour utiliser votre carte bancaire.

Nous acceptons aussi les chèques personnels (comptes bancaires anglais uniquement) et mandat postal, mais en livres sterling uniquement.

Envoyez nous votre cheque ou mandat avec votre numéro de commande à :
Zouf Limited
169 Franciscan Road
London SW17 8DJ

Les chèques et mandats postaux doivent être payables à Zouf Limited. Ecrivez votre nom, adresse postale et numéro de carte bancaire au dos du chèque.

Une fois que votre paiement a été honoré, généralement cela peut mettre jusqu’à 6 jours ouvrables, nous vous expédierons votre commande. Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer l’autorisation de votre commande et date d’expédition de vos articles.

L’e-mail est notre acceptation contractuelle de votre offre d’achat.

1- Pour acheter un article, allez sur la page du produit désiré et cliquez sur le bouton “Ajouter au panier”.
2- Lorsque vous avez trouvé tous les articles que vous souhaitez et que vous les avez ajoutés au panier, vous pouvez commencer la procédure de paiement en cliquant « Mon Panier » qui se situe en haut de l’écran.
3- Vous pouvez changer la quantité et appuyer sur “Mise à jour panier” et/ou supprimer un article en cliquant « Supprimer ». Vous pouvez ensuite cliquer sur « Commander ».
4- Si vous vous êtes déjà inscrit en ligne avec Zouf Ltd, entrez simplement votre adresse e-mail et mot de passe. Si vous n’êtes pas encore inscrit, cliquez sur le lien « Continuer » (vous n’avez pas besoin de donner vos informations bancaires à ce niveau)
5- L’écran suivant vous indiquera l’adresse que livraison que vous pouvez changer si besoin est, le coût d’expedition et tout commentaire utile pour vos besoins de livraison (exemple : la sonnette ne fonctionne pas…).
6- L’ écran suivant vous indiquera l’adresse de facturation que vous pouvez changer si besoin est et votre méthode de paiement préferée.
7- L’ écran suivant vous permettra de revérifier votre commande et d’accepter nos conditions de vente avant  de confirmer votre commande.
8- Si vous avez sélectionné Paypal, vous serez ensuite redirigé sur le site Paypal. Les informations de votre carte bancaire seront cryptées en toute sécurité à travers Paypal qui est distinct du site zouf.biz.
9- Suivez les instructions données par Paypal. Vérifier que toutes les informations soient bien correctes avant de cliquer sur le bouton « paiement ». Une fois fait, vous serez averti de la confirmation de la transaction. Il vous sera également envoyé un e-mail automatique de Paypal et Zouf Ltd vous confirmant votre paiement.
10- Si vous avez besoin d’aide pour placer une commande ou si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter à contact@zouf.biz.